JEFE DE SOPORTE Y ATENCION AL CLIENTE Flujos Inteligentes

JEFE DE SOPORTE Y ATENCION AL CLIENTE Peru

​La innovadora empresa tecnológica Flujos Inteligentes reconocida ampliamente por desarrollar el primer sistema de gestión de relaciones con clientes impulsado mediante inteligencia artificial para el comercio electrónico nacional se encuentra en la búsqueda activa y oficial de un profesional líder para dirigir de manera integral su división de soporte técnico y éxito del cliente. La compañía ofrece un tipo de empleo permanente bajo la modalidad de trabajo completamente remoto otorgando un régimen contractual formal que garantiza absoluta estabilidad jurídica y un desarrollo profesional continuo dentro de un entorno corporativo altamente dinámico y en constante expansión en el mercado sudamericano. La compensación económica inicial establecida para esta posición directiva parte de un sueldo base competitivo de mil quinientos nuevos soles mensuales la cual cuenta con opciones reales de crecimiento mediante evaluaciones periódicas de desempeño y la incorporación de atractivos bonos por cumplimiento de metas operativas con los cuales se pueden superar con facilidad los cuatro mil nuevos soles mensuales según los resultados individuales y colectivos obtenidos. Las jornadas laborales se cumplirán de lunes a sábado en horario establecido de nueve de la mañana a nueve de la noche contemplando una hora dedicada para el almuerzo y otra hora para la cena brindando flexibilidad operativa y un entorno propicio para el desarrollo de las actividades profesionales. Las responsabilidades principales asignadas a este rol de liderazgo comprenden la dirección y supervisión directa del equipo de asesoras de soporte la capacitación continua del personal a cargo la facilitación de reuniones grupales virtuales para orientar a los usuarios en el aprovechamiento máximo de la plataforma tecnológica el diseño y redacción de tutoriales y artículos de ayuda técnica la identificación proactiva de oportunidades de mejora basada en los comentarios directos de la comunidad de usuarios y la representación oficial de la organización en ferias comerciales y eventos presenciales requiriendo para ello disponibilidad para realizar viajes ocasionales hacia la ciudad de Lima con todos los viáticos cubiertos en su totalidad por la empresa contratante. Los candidatos interesados en postularse deben cumplir estrictamente con el perfil requerido demostrando experiencia previa en áreas de ventas atención al cliente o éxito del usuario excelente capacidad de comunicación verbal y escrita marcada iniciativa para la resolución eficaz de problemas facilidad absoluta para el aprendizaje de nuevas herramientas tecnológicas organización responsabilidad y un genuino interés por las tendencias actuales en tecnología inteligencia artificial y comercio electrónico. Adicionalmente se valorarán de manera prioritaria competencias interpersonales como la vocación de servicio el entusiasmo la actitud proactiva y el firme compromiso con los objetivos institucionales de la empresa. Por último la posición ofrece beneficios excepcionales como capacitación constante en tecnologías emergentes participación activa en eventos del sector tecnológico y una línea directa de crecimiento profesional hacia puestos de mayor jerarquía conforme la corporación continúe expandiendo su presencia en el mercado digital latinoamericano mediante la innovación tecnológica y la excelencia en el servicio al cliente fortaleciendo los lazos comerciales y asegurando que cada usuario obtenga una experiencia altamente satisfactoria en el uso del software corporativo especializado consolidando así el prestigio y la confiabilidad de la marca en todo el territorio nacional.

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